| 公安县商务局开展“三服务”评议活动实施方案 |
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| 2009-05-26 11:04 文章来源：公安县商务局 |
| 文章类型：原创 内容分类：其它 |
为深入贯彻落实科学发展观，切实转变机关工作作风，提高服务质量和办事效率，推动商务工作又好又快发展，根据县委统一安排，经局党组研究，决定在商务系统开展服务经济、服务基层、服务群众为主要内容的“三服务”评议活动。具体实施方案如下：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“务实创新，促进国内外贸易协调可持续发展”的实施载体，不断改进工作作风，切实提高服务水平和质量，以商务工作的科学发展，推动县域经济又好又快发展。
二、目标任务
1、服务发展大局。服务、服从于县委工作大局和“务实创新，促进国内外贸易协调可持续发展”实践载体，营造经济社会发展的良好环境，促进机关干部思想大解放，推动全县经济社会又好又快发展。
2、密切联系群众。以人为本，关注民生。从人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，积极协助企业争取项目、解决难题，积极解决群众生产生活中的困难和问题，多为群众办好事、办实事。
3、改进工作作风。树立管理就是服务的理念，以巩固文明单位创建成果为目标，切实履行职责，加强廉政建设，着力提高“三服务”工作的效率、质量和水平。
4、严格依法行政。完善行政执法责任制度，规范行政行为，依法行使权力和履行义务，做到严格执法、公平执法和文明执法。
三、具体评议内容
1、单位评议内容
（1）是否自觉服务于经经济社会发展大局。正确处理部门利益与全县经济社会发展大局之间的关系，认真落实各级党委、政府推进经济社会发展的方针政策，创新工作思路，制定出台相应的工作措施，积极为全县经济社会发展特别是招商引资、项目建设和社会主义新农村建设作出贡献。
（2）是否积极为全县经济社会发展营造重商、亲商、安商、富商的投资环境。主动为投资者着想，及时为投资者排忧解难；以真诚友好的态度对待投资商，以真挚的感情吸引留住投资商；为投资者提供优质服务，营造让投资者安心在公安发展的良好环境；坚持互利双赢，依法保护投资者的合法权益，吸收更多的投资者来公安投资发展。
（3）是否积极为全县经济社会发展营造公正执法、依法行政的法制环境。严格执行《行政许可证》和《国务院全面推进依法行政实施纲要》，切实解决极少数单位存在的执法不公、不作为、乱作为等损害党委、政府形象，损害群众利益的问题。
（4）是否为全县经济社会发展营造便民、利民、惠民的服务环境。建立健全服务承诺制，实行首问负责制，推行限时办结制、责任追究制和“一条龙”、“窗口式”服务工作机制，公开办事程序，简化办事手续，提高服务质量和办事效率。
（5）是否为全县经济社会发展营造为民、务实、清廉的廉政环境。把反腐倡廉的各项任务和措施落到实处，实现纪委、检察院零立案查处。
（6）是否进一步转变工作作风，深入基层、深入实际经常性开展调查研究。领导班子成员特别是主要负责人经常到企业调研，帮助企业解决在生产经营过程中遇到的困难和问题；经常到联系村和社区开展调研活动，帮助办理一些看得见、摸得着、促发展的实事。
（7）是否全面完成年度经济社会发展目标任务。积极向上争取项目和资金，大力开展招商引资，本部门工作有新起色、新变化。各项规章制度健全，内部管理规范有序。
（8）是否积极参加县委、县政府各项中心工作，狠抓工作落实，按时保质保量完成各项任务。
2、干部评议内容
（1）是否具有较强的政策水平。全面贯彻执行党的路线、方针、政策，熟练掌握、灵活运用国家有关政策，为公安经济社会发展作出积极贡献。
（2）是否严格依法行政。有较强的法律意识和法制观念，忠实遵守宪法、法律和法规，按照法定的职责权限和程序履行职能、执行公务；能准确运用与工作相关的法律、法规和有关政策依法办事，严格执法、公正执法、文明执法，不以权代法；敢于同违法行为作斗争，维护宪法和法律的尊严。
（3）是否全身心做好“三服务”工作。宗旨观念和服务意识强，诚信为民，热情服务，为人民群众解决实际困难和问题，受到群众拥护；有较强的行政成本意识，善于运用现代公共行政方法和技能，注重提高服务质量和水平。
（4）是否具备奉献精神。工作独挡一面，在本行业、本领域做出突出成绩，受到上级表彰，在危急时刻和险、难、特、重大事故面前，敢于挺身而出。
（5）是否着力推进工作创新。具有创新精神和勇气，掌握创新方法和技能，并结合实际创造性地开展工作，所提建议被部门、县和上级采纳，在实际工作运用中取得较好的经济和社会效益。
（6）是否有序应对突发事件。有效掌握工作相关信息，并争取把矛盾和问题解决在萌芽状态；能准确判断、果断行动，有序应对突发事件。
（二）被评议对象
本单位机关各股（室）及二级单位为被评议单位；机关工作人员和二级单位在职在岗干部为被评议个人。
（三）参加评议活动人员
参加全县人代会、政协会的全体代表和委员以及列席人员、特邀人员。
（四）评议方法和步骤
1、宣传发动和安排部署阶段（5月中旬至6月中旬）
（1）制定评议活动实施方案。根据本单位实际，建立开展“三服务”评议活动领导小组和工作机构，制定“三服务”评议活动实施方案，召开“三服务”评议活动动员大会，并于5月30日前将本单位实施方案报县“三服务”评议活动领导小组办公室（以下简称“县评议办”）。
（2）开展“三服务”公开承诺活动。通过本单位网站、新闻媒体向社会作出抓好“三服务”的公开承诺。承诺内容要指标化、明细化，形成不超过500字的公开承诺文字材料，报县评议办审核备案，并将政务公开及承诺内容在本单位电子显示屏上公示，广泛接受群众监督。
（3）设立举报电话和意见箱。在本单位门前设置评议意见箱，公布举报电话和电子信箱，并报县评议办。
２、征求意见和自查自纠阶段（6月下旬至7月下旬）
（1）开展政风行风问题调查。通过采取走访服务对象，召开座谈会，发放问题调查表等方式，深入基层、企业、群众了解本单位、本行业存在的问题，并认真分析查找存在问题的原因，写出政风行风问题调查报告报县评议办。
（2）自查自纠。针对本单位存在的问题，制定切实可行的整改措施，认真组织本单位、本行业实施，并将自查自纠情况报县评议办。
（3）接受检查。接受县评议办邀请人大代表、政协委员采取的定期和不定期的检查，并根据检查情况加强整改。
3、整改反馈和集中为民办实事阶段（8月上旬至12月下旬）
（1）整改反馈。对在自查、调查走访和人大代表、政协委员明察暗访中反映的问题，立查立改，及时将整改情况报县评议办；对县评议办转来的基层、群众、企业反映的单位政风行风问题在规定期限内落实解决，并将处理结果报县评议办。
（2）开展“三服务”主题活动。按照工作职责，从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，以提高服务质量和服务水平为目标，围绕“三服务”积极开展主题活动，为基层、企业、群众办理一些看得见、摸得着的实事、好事。主题活动要有具体内容、方法步骤和实际效果，并将主题活动的进展情况及时报送县评议办。
（3）建章立制。通过评议活动的开展，进一步加强内部管理，提高队伍素质，建立完善各项管理制度，形成有效的管理机制，促进评议由解决具体问题向建立长效机制转变，由突击性推动向靠制度保证转变，由外力推动向自觉性推动转变，形成靠制度约束、靠工作衡量、靠群众评价的评议氛围。
4、工作总结和评议评选阶段（2010年1月）
（1）评议活动总结。对本单位“三服务”活动开展情况，特别是围绕单位评议的八个方面内容进行定性和定量分析，形成不超过2000字的书面材料（总结材料既要有成功经验和不足之处，又要有典型事例和相关数据）；被评选个人由民主推荐产生一名优秀干部作为“三服务十佳个人”候选人，候选人要将参加“三服务”活动情况形成不超过600字的先进事迹材料，由局党组研究同意后上报县评议办，再由县评议办将参评材料汇编成册，下发给参加“两会”的参评人员。
（2）测评评选。县评议办将对被评议的单位和个人分取采取测评、投票推选的办法评选。测评表及推选票样由县评议办统一设计。评议结果的汇总和运用按照公发文[2009]12号执行。
四、活动要求
各单位和所有干部要高度重视开展“三服务”评议活动，做到不走过场、不做表面文章、不搞形式主义；要提高认识，端正态度，按照科学发展观的要求扎实做好“三服务”评议工作，不断强化“三服务”意识，努力使本单位被评为“三服务十佳单位”，确保本单位有一名干部被评为“三服务十佳个人”。
五、组织领导
为加强对“三服务”评议活动的领导，局党组成立全局“三服务”评议活动领导小组，其组成人员如下：
组 长：唐荣伏 局党组书记、局长
副组长：刘伟中 局党组副书记、副局长
王 平 副局长
罗士江 副局长
梁让森 纪检组长
吴志祥 党组成员、市场开发服务中心主任
成 员：孙 军 局办公室主任
周绪年 局人事教育股股长
万银军 局政策法规股股长
领导小组下设办公室，周绪年同志兼任办公室主任。办公地点设在局人事教育股。
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